Hope Greig在2005年奥兰多举行的AACC/ASCLS等会议上有一张海报，“在新的临床实验室人员配置中使用精益思维”。看了她的海报后，我们接着进行了一次采访。她的经验为精益提供了一个实验层面的视角，并可以提供一些非常实用的观察结果。