六西格玛是什么?它完成了什么?它是否适用于医疗保健实验室?我真的必须学吗?所有这些问题(以及更多)都将在本课中得到解答。这是对六西格玛的温和介绍——事实上，这节课提供了六西格玛的“无统计”描述。