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六西格玛

六西格玛质量和理想的实验室精度

你听说过六西格玛吗?作为质量管理的流行趋势之一,它被通用电气(GE)和摩托罗拉(Motorola)等公司用于变革业务流程。著名的通用电气公司的杰克·韦尔奇甚至强制要求所有高管学习和实践六西格玛。韦斯特加德博士解释了这种方法的新颖之处,哪些是炒作,哪些可以在实验室中应用。(预览)

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